r77u গোপনীয়তা নীতি

এক নজরে আপনার গোপনীয়তা

1ভূমিকা

r77u ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") https://r77u.ws-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ও দর্শকের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে নির্ধারণ করে কীভাবে r77u প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার ও সুরক্ষা করে। এই নীতি আমাদের শর্তাবলীর অংশ গঠন করে এবং সেগুলোর পাশাপাশি পড়া উচিত।

r77u অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে — দর্শক বা নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে — আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। r77u প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের সেবা দেয় এবং এই নীতি স্থানীয় প্রেক্ষাপট প্রতিফলন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতির উল্লেখ রয়েছে।

2আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি

r77u শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য প্রয়োজনীয় ও আনুপাতিক ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলো সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় ডেটা: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং আমাদের KYC পদ্ধতির অধীনে বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় জাতীয় পরিচয় নম্বর (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগ ডেটা: মোবাইল ফোন নম্বর (প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী), যেখানে প্রদান করা হয় সেখানে ইমেল ঠিকানা এবং যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনে আবাসিক জেলা বা ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্টের বিবরণ, Rocket অ্যাকাউন্ট, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং সম্পূর্ণ বেটের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, অপারেটিং সিস্টেম ও সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, টাইম জোন সেটিং, স্ক্রিন রেজোলিউশন, ডিভাইস শনাক্তকারী এবং সংযোগের ধরন।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, সেশনের সময়কাল, রাখা বাজি, অ্যাক্সেস করা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য, ক্লিক করা লিঙ্ক এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নেভিগেশন পথ।
• যোগাযোগ ডেটা: r77u গ্রাহক সহায়তায় পাঠানো ও প্রাপ্ত বার্তা, অভিযোগের রেকর্ড, লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং আপনার ও r77u-এর মধ্যে সমস্ত অন্যান্য চিঠিপত্র।

r77u জেনেশুনে জাতিগত বা জাতিসত্তার উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না, যদি না দায়িত্বশীল গেমিং কমপ্লায়েন্সের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হয় — উদাহরণস্বরূপ, একটি স্ব-বর্জনের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার সময় উত্থাপিত ঝুঁকির পতাকা নথিভুক্ত করার সময়।

3আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি

r77u প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া চলাকালীন নিম্নলিখিত প্রাথমিক চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে:

• সরাসরি সংগ্রহ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, খেলোয়াড়ের প্রোফাইল সম্পন্ন, KYC নথি জমা, জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ করা, অথবা গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে ডেটা প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ ও ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা, সার্ভার লগ, ব্রাউজার স্টোরেজ (localStorage এবং sessionStorage) এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ সিস্টেমের মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষের সংগ্রহ: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) থেকে প্রাপ্ত ডেটা লেনদেনের বিবরণ নিশ্চিত করে; KYC জমা ক্রস-চেক করতে পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে ডেটা; এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে সংকেত।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: এই নীতির ধারা 8-এ বিস্তারিত বর্ণিত কুকি ও অনুরূপ ব্রাউজার-ভিত্তিক ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগ্রহ করা ডেটা।

4আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি

r77u শুধুমাত্র আইনসম্মত, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং সেই উদ্দেশ্যগুলোর সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ কোনোভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করবে না। r77u যে প্রধান উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে তা হল:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া, নিরাপদ লগইন সক্ষম, অ্যাকাউন্টের পছন্দ সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা সেটিংস পরিচালনা সহ।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনি ২১-এর ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন কিনা নিশ্চিত করতে এবং আমাদের অ্যান্টি-জালিয়াতি ও দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার নামে নিবন্ধিত কিনা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, লেনদেন মেলানো এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নতি: গেম, বেটিং মার্কেট ও প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করতে; প্রযুক্তিগত ত্রুটি সনাক্ত ও ঠিক করতে; এবং কার্যক্ষমতা ও খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করতে সমষ্টিগত ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা, মানি লন্ডারিং সূচক ও অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকির জন্য পর্যবেক্ষণ করতে; এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত সহ প্রতিরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত জুয়ার সূচকগুলোর জন্য গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে; জমার সীমা, সেশন সময় সতর্কতা, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও স্ব-বর্জনের অনুরোধ পরিচালনা করতে; এবং অতিরিক্ত সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে এমন অ্যাকাউন্টগুলো চিহ্নিত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধান, অভিযোগ ও অনুরোধে সাড়া দিতে; মান নিশ্চিতকরণ ও প্রশিক্ষণের জন্য সহায়তা মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ড বজায় রাখতে; এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো অমীমাংসিত সমস্যা অনুসরণ করতে।

5প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

r77u জড়িত নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার পরিচয়, যোগাযোগ ও আর্থিক ডেটা প্রক্রিয়া করা আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় — নিবন্ধনে গ্রহণ করা শর্তাবলী। এই প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া, r77u আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে বা বজায় রাখতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে বা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে না।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা প্রক্রিয়া করা r77u-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থে এবং আমরা যে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা বজায় রাখি তা বিবেচনায় আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে ছাড়িয়ে যায় না।
• সম্মতি: যেখানে r77u আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ডেটা প্রক্রিয়া করে — উদাহরণস্বরূপ, বোনাস ও অফার সম্পর্কে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে — আপনি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে r77u কিছু ডেটা সংগ্রহ ও ধারণ করতে বাধ্য, যার মধ্যে রয়েছে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা, দায়িত্বশীল গেমিং আদেশ এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণের প্রয়োজনীয়তা।

6আপনার ডেটা শেয়ার করা

r77u আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করি:

• পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার: আপনার জমা ও উত্তোলন সহজ করার একমাত্র উদ্দেশ্যে আপনার লেনদেনের ডেটা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) সাথে শেয়ার করা হয়। এই প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা মান দণ্ডের অধীনে আপনার আর্থিক ডেটা পরিচালনা করে।
• গেম প্রোভাইডার: গেম লোড, সরবরাহ ও নিষ্পত্তি করতে তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) সাথে আপনার প্লেয়ার ID ও সেশন ডেটা শেয়ার করা হয়। এই স্টুডিওগুলো আপনার পূর্ণ পরিচয় বা আর্থিক ডেটা পায় না।
• পরিচয় যাচাই অংশীদার: KYC চেক সম্পন্ন করতে, সীমিত পরিচয় ডেটা (নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর) স্বীকৃত পরিচয় যাচাই প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয় আপনার ডেটা ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা r77u আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক নিয়ন্ত্রক বা অন্যান্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। r77u প্রযোজ্য আইন দ্বারা নির্দেশিত পরিমাণে এই প্রয়োজনীয়তাগুলো মেনে চলবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয় এমন সমস্ত ক্ষেত্রে, r77u সেই পক্ষগুলোকে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য করে। সমস্ত তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং ব্যবস্থা এই নীতি মেনে চলে তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব r77u-এর।

7পেমেন্ট ডেটা ও নিরাপত্তা

r77u আপনার আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। r77u প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা সমস্ত লেনদেন 256-বিট SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। r77u তার সার্ভারে পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV কোড বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট ডেটা যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব টোকেনাইজ করা হয়, অর্থাৎ কাঁচা আর্থিক ক্রেডেনশিয়াল শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডার দ্বারা রাখা হয়, r77u সরাসরি কখনো নয়।

r77u-এর অভ্যন্তরীণ সিস্টেমগুলো কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দ্বারা সুরক্ষিত যাতে শুধুমাত্র বৈধ অপারেশনাল প্রয়োজন সহ অনুমোদিত কর্মীরাই খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস সহ সমস্ত কর্মীরা গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ। r77u নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করে এবং ডেটা লঙ্ঘনের ঝুঁকি কমাতে দ্রুত সফটওয়্যার প্যাচ প্রয়োগ করে।

8কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

r77u প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ব্রাউজার-ভিত্তিক স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। r77u নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করে:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অপরিহার্য এবং নিষ্ক্রিয় করা যাবে না। এগুলোতে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি অন্তর্ভুক্ত যা আপনাকে লগ ইন রাখে, নিরাপত্তা টোকেন এবং আপনার ভাষার পছন্দ সংরক্ষণ করে এমন কুকি।
• বিশ্লেষণ কুকি: r77u-কে বুঝতে সাহায্য করে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে — কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, কোথায় ত্রুটি ঘটে এবং নেভিগেশন প্রবাহ কীভাবে কাজ করে — যাতে আমরা ক্রমাগত অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। বিশ্লেষণ ডেটা সমষ্টিগত এবং পৃথক ব্যবহারকারীদের শনাক্ত করে না।
• কার্যকরী কুকি: গেমের ভলিউম সেটিংস, প্রদর্শনের পছন্দ এবং পূর্বে পরিদর্শন করা গেমের বিভাগের মতো আপনার পছন্দ মনে রাখে যা সেশন জুড়ে আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
• সেশন স্টোরেজ: r77u সক্রিয় সেশন চলাকালীন সাময়িকভাবে গেম স্টেট ডেটা ধারণ করতে ব্রাউজার sessionStorage — কুকি নয় তবে কার্যে অনুরূপ — ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার ট্যাব বন্ধ করলে এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, সেশন কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনাকে লগ ইন থাকতে বাধা দেবে। r77u তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

9ডেটা ধারণ

r77u আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধারণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল যে উদ্দেশ্যে তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। সাধারণ নির্দেশিকা হিসেবে: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে 5 বছর যোগ আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য ধারণ করা হয়; আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর ধারণ করা হয়; KYC নথি যাচাইয়ের তারিখ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে 5 বছর ধারণ করা হয়, যেটি পরে হয়; গ্রাহক সহায়তার যোগাযোগ শেষ মিথস্ক্রিয়ার তারিখ থেকে 3 বছর ধারণ করা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, r77u নিরাপদে এটি মুছে দেবে বা বেনামি করবে। বেনামি ডেটা — যেখান থেকে সমস্ত শনাক্তকারী তথ্য স্থায়ীভাবে সরানো হয়েছে — এই নীতির অধীনে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ গঠন না করে পরিসংখ্যান ও বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধারণ করা যেতে পারে।

10আপনার গোপনীয়তার অধিকার

r77u আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকারকে সম্মান করে। প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে, [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের কাছে একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিয়ে আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: r77u আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এটি প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার পরম নয় — আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বা আইনি দাবির বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষা করতে r77u কিছু ডেটা ধারণ করতে প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে r77u কীভাবে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে তা সীমিত করতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ সমাধান হওয়ার সময়।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতি বা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে, একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে r77u সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

r77u প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে বৈধ গোপনীয়তার অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেবে। জটিল বা অসংখ্য অনুরোধের জন্য এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়ানো হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাব। r77u এমন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারে যা স্পষ্টতই ভিত্তিহীন, পুনরাবৃত্তিমূলক বা আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সংঘর্ষ করে, এবং যেকোনো এই ধরনের প্রত্যাখ্যানের কারণ লিখিতভাবে ব্যাখ্যা করবে।

11শিশুদের গোপনীয়তা

r77u প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। r77u জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। r77u যদি জানতে পারে যে এটি অনিচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছে, তাহলে এটি বিলম্ব ছাড়াই দ্রুত সেই ডেটা মুছে দেবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।

আপনি যদি পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক r77u-তে নিবন্ধন করেছে বা প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত ডেটা জমা দিয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তদন্ত করব এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলা সহ উপযুক্ত পদক্ষেপ নেব।

12তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

r77u প্ল্যাটফর্ম গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট অংশীদারদের মতো তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রোভাইডারদের রেফারেন্স প্রদর্শন করতে পারে। r77u কোনো তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলন, পরিষেবার শর্ত বা নিরাপত্তা মানদণ্ডের জন্য দায়বদ্ধ নয়। আপনি যখন সরাসরি একটি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন — উদাহরণস্বরূপ, bKash-এর নিজস্ব ইন্টারফেসের মাধ্যমে একটি পেমেন্ট সম্পন্ন করা — আপনার ডেটা সেই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, এই নীতি দ্বারা নয়। r77u আপনাকে প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত আপনি যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করেন তার গোপনীয়তা নীতি পড়তে উৎসাহিত করে।

13এই নীতিতে পরিবর্তন

r77u যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, r77u পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে 7 দিনের জন্য প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাবে। আপডেট করা নীতি সর্বদা https://r77u.ws/privacy-policy-এ পাওয়া যাবে, পৃষ্ঠার শীর্ষে কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত থাকবে।

আপডেট করা নীতি কার্যকর হওয়ার পরে r77u প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তের আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

14আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা r77u আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6)-এ সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা পাওয়া যাই। আপনি প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট ফিচারের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেল করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধান স্বীকার করতে এবং 30 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর দিতে লক্ষ্য রাখি।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে r77u-এর সহায়তা দল আইনি পরামর্শ প্রদান করতে সক্ষম নয়। আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার সম্পর্কে স্বাধীন আইনি পরামর্শের প্রয়োজন হলে, আমরা বাংলাদেশে একজন যোগ্য আইন বিশেষজ্ঞের সাথে পরামর্শ করার পরামর্শ দিই।