r77u শর্তাবলী

মূল বিষয়সমূহ

নিচের বিষয়গুলো এই শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিধানগুলো সংক্ষেপ করে। এগুলো সম্পূর্ণ পাঠ প্রতিস্থাপন করে না — অনুগ্রহ করে নিচের সমস্ত বিভাগ সম্পূর্ণভাবে পড়ুন।

1 শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং r77u ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা https://r77u.ws-এ r77u ওয়েবসাইট এবং সেখানে প্রদত্ত সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, গেম এবং প্রমোশনে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা করে, বেট রেখে বা অন্যথায় r77u প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে r77u প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এই শর্তগুলো সমস্ত দর্শক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা অন্য যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির দ্বারা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং r77u এই প্রয়োজনীয়তা কার্যকর করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা নেবে।

2 যোগ্যতা

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং r77u প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনাকে সর্বদা নিচের সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। r77u বাংলাদেশ বাজারে প্রযোজ্য দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী কঠোরভাবে ন্যূনতম বয়স ২১ বজায় রাখে।
• আপনাকে আইনি ক্ষমতাসম্পন্ন একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেশন, অংশীদারিত্ব, ট্রাস্ট এবং অন্যান্য আইনি সত্তা r77u-তে খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধন করতে পারবে না।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ। অনলাইন জুয়ায় আপনার অংশগ্রহণ আপনার এখতিয়ারে আইনসম্মত কিনা তা নির্ধারণ করা আপনার একক দায়িত্ব।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত হওয়া বা জুয়ার পরিষেবা থেকে স্বেচ্ছায় নিজেকে বাদ দেওয়া চলবে না। আপনি যদি স্ব-বর্জন করে থাকেন, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সেই বর্জন এড়ানোর চেষ্টা করতে হবে না।
• আপনাকে r77u বা তার কোনো অনুমোদিত কোম্পানি, গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট প্রসেসরের কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা বা কর্মচারীর নিকট পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।

r77u যেকোনো সময় যোগ্যতার প্রামাণিক প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সন্তোষজনক প্রমাণ প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে পর্যালোচনা মুলতুবি রেখে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে। বয়স যাচাইয়ের নথিতে বাংলাদেশ সরকারি কর্তৃপক্ষ কর্তৃক জারি করা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

3 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

r77u প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন জমা দিয়ে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্টি দেন যে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং কোনো গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে বিভ্রান্তিকর নয়।

• প্রতিটি খেলোয়াড় r77u প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি (1) নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — একই নামে, একই ডিভাইসে, একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে বা একই IP ঠিকানায় হোক — এই শর্তগুলোর লঙ্ঘন গঠন করে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়বদ্ধ। আপনাকে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন বিবরণ শেয়ার করতে হবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়ালের অধীনে যে কার্যকলাপ ঘটে তা আপনার দায়িত্ব, আপনি এটি অনুমোদন করুন বা না করুন।
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছে তাহলে অবিলম্বে r77u গ্রাহক সহায়তাকে জানাতে হবে। r77u অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না যেখানে আপনি আপনার ক্রেডেনশিয়াল সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে ব্যর্থ হয়েছেন।
• আপনাকে আপনার নিবন্ধন তথ্য আপডেট রাখতে হবে। আপনার মোবাইল নম্বর, নাম বা অন্যান্য ব্যক্তিগত বিবরণ পরিবর্তিত হলে, আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করতে বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। মিথ্যা বা পুরনো নিবন্ধন তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলে হতে পারে।
• r77u অ্যাকাউন্ট জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাই (KYC) পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে নিবন্ধনে, উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে বা কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনা ট্রিগার করে এমন কার্যকলাপের ধরন অনুসরণ করে। KYC নথিতে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা আপনার আবাসিক ঠিকানা নিশ্চিত করে ইউটিলিটি বিল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বিনামূল্যে। r77u অ্যাকাউন্ট তৈরি বা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য কোনো ফি নেয় না। তবে, কিছু পেমেন্ট প্রসেসর জমা বা উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত লেনদেন ফি নিতে পারে — এই ফিগুলো পেমেন্ট প্রোভাইডার দ্বারা নির্ধারিত এবং r77u-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।

4 জমা ও উত্তোলন

r77u সমস্ত খেলোয়াড় লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করে। সমর্থিত জমা ও উত্তোলন পদ্ধতিতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত। r77u পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ, অপসারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত শর্তগুলো সমস্ত জমা ও উত্তোলন লেনদেনে প্রযোজ্য:

• সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে অর্থায়ন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা (অর্থাৎ আপনার নামে ধারণ না করা অ্যাকাউন্ট থেকে করা পেমেন্ট) অনুমোদিত নয় এবং যেকোনো প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ ফি সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ r77u-এর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও জালিয়াতি প্রতিরোধ নীতি সাপেক্ষে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। r77u যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় r77u প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়। এই ন্যূনতম পরিমাণ পরিবর্তন সাপেক্ষে। উল্লিখিত ন্যূনতমের নিচে লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত স্বাভাবিক অপারেটিং ঘণ্টায় স্ট্যান্ডার্ড মোবাইল ওয়ালেট লেনদেনের (bKash, Nagad, Rocket, Upay) জন্য 10 মিনিটের মধ্যে। কার্ড উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময় দীর্ঘ হতে পারে। r77u নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সময়ের গ্যারান্টি দেয় না এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে বিলম্বের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।
• জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে r77u উত্তোলন বিলম্বিত বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে, তদন্ত মুলতুবি রেখে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং তদন্তের ফলাফল নির্ধারণ করবে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে নাকি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

r77u প্ল্যাটফর্মের সমস্ত লেনদেন BDT-তে পরিচালিত হয়। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি ভিন্ন মুদ্রায় চললে, যেকোনো মুদ্রা রূপান্তর আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের প্রচলিত বিনিময় হারে সম্পাদন করবে। r77u বিনিময় হারের ওঠানামা বা আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডারের নেওয়া রূপান্তর ফির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

5 বোনাস ও প্রমোশন

r77u নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে যা বোনাস বা প্রমোশন অফার করার সময় জানানো হবে। নিম্নলিখিত সাধারণ বিধানগুলো r77u প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বোনাস অফারে প্রযোজ্য:

• বোনাস বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা করা হয়। বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে আপনাকে উল্লিখিত রোলওভার পূরণ করতে হবে। বাজি ধরার শর্ত এবং সেই শর্তগুলো পূরণের জন্য যোগ্য গেমগুলো প্রতিটি বোনাস অফারের পৃথক শর্তে নির্দিষ্ট করা হবে।
• বোনাস নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের ব্যক্তিগত এবং অন্য কোনো ব্যক্তি বা অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর, বিক্রয় বা নির্ধারণ করা যাবে না। তৃতীয় পক্ষে বোনাস মূল্য স্থানান্তর করার চেষ্টা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমস্ত বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• r77u পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করার আ গে বোনাস প্রত্যাহার করা হলে, যেকোনো অপূর্ণ বাজি ধরার শর্ত মেয়াদোত্তীর্ণ হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স সরিয়ে দেওয়া হবে।
• বোনাস অপব্যবহার — একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বাজি ধরার শর্ত এড়াতে প্রযুক্তিগত এক্সপ্লয়েট ব্যবহার করা, বা বোনাস ফলাফল নিশ্চিত করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্তের ফলে হবে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের শর্তে উল্লিখিত সর্বোচ্চ জয়ের সীমা ও বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে। সর্বোচ্চ জয়ের সীমা অতিক্রমকারী ফ্রি স্পিন জয় ক্ষতিপূরণ ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।

r77u-এর প্রমোশনাল ক্যালেন্ডারে ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL এবং ICC T20 World Cup-এর মতো বাংলাদেশি ছুটি ও ক্রীড়া ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী অফার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই প্রমোশনে অংশগ্রহণ স্বেচ্ছামূলক এবং প্রতিটি অফার লাইভ হওয়ার সময় প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে।

6 গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

r77u প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming এবং NetEnt সহ তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেম তার নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যা গেম ইন্টারফেসের মধ্যে অ্যাক্সেসযোগ্য। r77u কোনো গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করে না — সমস্ত ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডার পরিচালিত সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• r77u প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত ফলাফল এবং গেম প্রোভাইডারের সার্ভারে রেকর্ড করা ফলাফলের মধ্যে বৈষম্যের ক্ষেত্রে, গেম প্রোভাইডারের সার্ভার রেকর্ড নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে চূড়ান্ত ফলাফল হবে।
• সক্রিয় গেম রাউন্ডে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, গেম ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ক্ষেত্রে, r77u-এর আদর্শ নীতি হল প্রভাবিত বেট বাতিল করা এবং বাজির পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া। যেখানে বাতিল প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব নয়, সেখানে r77u সৎ বিশ্বাসে ন্যায্য সমাধান নির্ধারণ করবে।
• r77u-এ স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থা (যেমন বাংলাদেশ ক্রিকেট বোর্ড, আন্তর্জাতিক ক্রিকেট কাউন্সিল, FIFA) কর্তৃক প্রকাশিত আনুষ্ঠানিক ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়। অনিষ্পন্ন মার্কেট আনুষ্ঠানিক ফলাফল নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত খোলা থাকবে। r77u প্রমাণিত ম্যাচ-ফিক্সিং বা আনুষ্ঠানিক ফলাফলের অনুপস্থিতির ক্ষেত্রে মার্কেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি স্পষ্ট ত্রুটি থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় — ভুল মতভেদ প্রদর্শন, ভুল গেম পেটেবিল বা সফটওয়্যার বাগ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — বাতিল। r77u স্পষ্ট ত্রুটি সংশোধন এবং সেই অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এমনকি প্রাথমিক নিষ্পত্তি ঘটার পরেও।

7 নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ r77u প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচে তালিকাভুক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• বেট রাখতে, গেম মেকানিক্স এক্সপ্লয়েট করতে বা অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার, বট, অ্যালগরিদম বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা, সনাক্তকরণের সীমা এড়াতে লেনদেন কাঠামো তৈরি করা বা আর্থিক অপরাধের নালিকা হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সহ যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিংয়ে জড়িত হওয়া।
• একটি গেমের ফলাফল ঠিক করতে, পোকারে হোল কার্ড শেয়ার করতে বা প্রতারণা গঠন করে এমনভাবে খেলা সমন্বয় করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র করা।
• একাধিক স্বাগত বোনাস বা অন্যান্য প্রথমবার-খেলোয়াড় অফার দাবি করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা অন্য কাউকে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে সহায়তা করা।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন মিথ্যা, ভুল বা প্রতারণামূলক পরিচয় নথি প্রদান করা।
• লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সোশ্যাল মিডিয়া সহ যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে r77u কর্মীদের বা অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি দেওয়া, হয়রান করা বা অপব্যবহার করা।

r77u নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় ও ম্যানুয়াল পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ব্যবহার করে। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্তকরণ তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা ট্রিগার করবে। নিষিদ্ধ আচরণ ঘটেছে কিনা তার r77u-এর নির্ধারণ চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর, শুধুমাত্র ধারা 14-এ বর্ণিত আনুষ্ঠানিক বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়ার সাপেক্ষে।

8 অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

r77u তার বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের ফলে হতে পারে এমন পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিতগুলো অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• ধারা 7-এ তালিকাভুক্ত নিষিদ্ধ আচরণ সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• r77u কর্তৃক অনুরোধকৃত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের মাধ্যমে জমা দেওয়া স্ব-বর্জন অনুরোধ সহ একজন খেলোয়াড়ের নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার স্বেচ্ছামূলক অনুরোধ।
• একজন খেলোয়াড়ের পেমেন্ট প্রোভাইডার বা ব্যাংক থেকে একটি চার্জব্যাক নির্দেশ প্রাপ্তি, যা তদন্ত মুলতুবি রেখে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ ট্রিগার করবে।

স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স এবং বাজেয়াপ্তযোগ্য যেকোনো পরিমাণ কেটে) একটি চূড়ান্ত KYC চেকের সাপেক্ষে তাদের সর্বাধিক সম্প্রতি ব্যবহৃত যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে। নিষিদ্ধ আচরণের কারণে বন্ধ অ্যাকাউন্টগুলো পুনরুদ্ধারের কোনো অধিকার ছাড়াই সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে।

9 দায়িত্বশীল গেমিং

r77u দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং জুয়া-সম্পর্কিত ক্ষতির ঝুঁকি কমাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়কে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামে অ্যাক্সেস প্রদান করি, যা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় পাওয়া যায়: জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক), সেশন সময় স্মারক, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন। স্ব-বর্জন ন্যূনতম 6 মাসের জন্য এবং স্থায়ী বর্জন পর্যন্ত অনুরোধ করা যেতে পারে। স্ব-বর্জনের সময়কালে, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে এবং আপনি লগ ইন, জমা বা বেট রাখতে পারবেন না।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার জুয়ার আচরণ আপনার বা অন্যদের আর্থিক বা ব্যক্তিগত ক্ষতি করছে, তাহলে আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে r77u প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ স্ব-বর্জন সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে এবং একটি যোগ্য পরামর্শ পরিষেবা থেকে সহায়তা নিতে উৎসাহিত করি। r77u-এর গ্রাহক সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে 24/7 পাওয়া যায় এবং আপনাকে দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থানে নির্দেশ করতে পারে। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামের সম্পূর্ণ বিবরণ দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।

10 মেধাসম্পত্তি

r77u প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, মার্কেটিং উপকরণ এবং প্রমোশনাল বিষয়বস্তু সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — r77u বা তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন মেধাসম্পত্তি। r77u প্ল্যাটফর্মের কিছুই r77u বা সংশ্লিষ্ট অধিকার ধারকের পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো আকারে বা যেকোনো উপায়ে অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ, প্রদর্শন, সম্প্রচার বা প্রেরণ করা যাবে না।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে r77u প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। এই লাইসেন্সে সাবলাইসেন্স, পরিবর্তন, অভিযোজিত, অনুবাদ, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা r77u-এর প্ল্যাটফর্ম বা বিষয়বস্তুর উপর ভিত্তি করে ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করার কোনো অধিকার অন্তর্ভুক্ত নেই। r77u-এর মেধাসম্পত্তির যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলে হবে এবং দেওয়ানী বা ফৌজদারি দায় সৃষ্টি করতে পারে।

11 দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে r77u-এর সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার ঠিক আগের 30-দিনের সময়কালে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক করা মোট রিয়েল-মানি জমার বেশি হবে না। চুক্তিতে, অবহেলায় বা অন্যথায় উদ্ভূত হোক, r77u নিম্নলিখিত ক্ষতির বিভাগগুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত মুনাফা, রাজস্ব বা প্রত্যাশিত জয়ের ক্ষতি, প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, গেম ত্রুটি বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বের কারণে ক্ষতি সহ।
• যেকোনো ধরনের পরোক্ষ, বিশেষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, এমনকি r77u এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে জানানো হলেও।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট প্রসেসর, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার বা আপনার কাছে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা সরবরাহে জড়িত অন্য যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা বাদ দেওয়া থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষয়।
• এই শর্তাবলী মেনে চলতে আপনার ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি, লঙ্ঘনের পরে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাজেয়াপ্ত থেকে উদ্ভূত ক্ষতি সহ।

12 গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

r77u তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলোর অংশ গঠন করে। r77u-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। আপনার ডেটা অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

r77u আপনার ডিভাইস ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত ডেটা সুরক্ষার জন্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। r77u তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। ডেটা শুধুমাত্র যেখানে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় সেখানে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় (যেমন গেম ডেলিভারির জন্য গেম প্রোভাইডারদের সাথে এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে) অথবা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যেখানে।

13 এই শর্তগুলোতে সংশোধন

r77u যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, r77u পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে 7 দিনের জন্য প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাবে। যেকোনো নোটিশ পিরিয়ডের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার আগে আপডেট করা শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

নোটিশ পিরিয়ড শেষ হওয়ার পরে এবং সংশোধিত শর্তগুলো কার্যকর হওয়ার পরে r77u প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ না করেন, তাহলে সংশোধিত শর্তগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। এই পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করাকে স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ হিসেবে বিবেচনা করা হবে এবং ধারা 8 অনুযায়ী আপনার রিয়েল-মানি ব্যালেন্স আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

14 প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী এবং এর বাইরে বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিগত বিরোধ বা দাবি সহ) r77u প্ল্যাটফর্মের পরিচালনায় প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। r77u একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং খেলোয়াড়রা তাদের নিজস্ব এখতিয়ারে অনলাইন জুয়ায় তাদের অংশগ্রহণ আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট, গেম ফলাফল, পেমেন্ট বা r77u সম্পর্কিত অন্য কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে, আপনার প্রথমে প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট ফিচারের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। r77u প্রাপ্তির 72 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগ সমাধান করার চেষ্টা করবে। আমাদের অভ্যন্তরীণ সমাধান প্রক্রিয়ার পরেও আপনি অসন্তুষ্ট থাকলে, বিষয়টি সময়ে সময়ে r77u কর্তৃক বিজ্ঞপ্তি দেওয়া একটি স্বাধীন বিরোধ সমাধান সংস্থায় বৃদ্ধি করা হতে পারে।

15 যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আপনি যেকোনো সময় r77u সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6)-এ সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা পাওয়া যায়। আপনি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে উপলব্ধ লাইভ চ্যাট ফিচারের মাধ্যমে, অথবা এই ওয়েবসাইটের ফুটারে তালিকাভুক্ত ঠিকানায় ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে r77u তার গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে আইনি, আর্থিক বা জুয়া আসক্তির পরামর্শ পরিষেবা প্রদান করতে অক্ষম। জুয়া-সম্পর্কিত সহায়তার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত সংস্থানগুলো দেখুন।

দায়িত্বের সাথে r77u অন্বেষণ করুন

আপনি আমাদের শর্তাবলী পড়েছেন। এখন প্ল্যাটফর্ম অন্বেষণ করুন, আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা দেখুন, বা সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ পরিদর্শন করুন। মনে রাখবেন: শুধুমাত্র ২১+, আপনার সাধ্যের মধ্যে খেলুন।